Termos de Uso

Última atualização: 03/08/2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar nossa plataforma de jogos de raspadinha online, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

Estes termos constituem um acordo legal entre você e nossa empresa. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificar periodicamente as atualizações.

2. Elegibilidade e Registro

2.1 Requisitos de Idade

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar nossos serviços. É proibido o acesso e uso da plataforma por menores de idade.

2.2 Informações de Registro

  • Você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
  • É sua responsabilidade manter suas informações atualizadas
  • Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta
  • Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa
  • Contas duplicadas serão encerradas sem aviso prévio

2.3 Verificação de Identidade

Podemos solicitar documentos para verificar sua identidade e idade a qualquer momento. O não fornecimento pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.

3. Uso da Plataforma

3.1 Uso Permitido

  • Usar a plataforma apenas para entretenimento pessoal
  • Jogar com responsabilidade dentro de seus limites financeiros
  • Respeitar outros usuários e nossa equipe
  • Seguir todas as leis aplicáveis

3.2 Condutas Proibidas

  • Usar a plataforma para qualquer finalidade ilegal
  • Tentar hackear, interferir ou prejudicar o sistema
  • Usar bots, scripts ou software automatizado
  • Criar múltiplas contas ou usar contas de terceiros
  • Compartilhar, vender ou transferir sua conta
  • Usar VPNs ou proxies para mascarar sua localização
  • Fornecer informações falsas ou enganosas
  • Tentar explorar bugs ou falhas do sistema
4. Depósitos e Saques

4.1 Depósitos

  • Aceimos apenas depósitos via PIX de contas em seu nome
  • Valor mínimo de depósito: R$ 20,00
  • Depósitos são creditados instantaneamente na maioria dos casos
  • Reservamo-nos o direito de verificar a origem dos fundos

4.2 Saques

  • Valor mínimo de saque: R$ 30,00
  • Saques são processados via PIX para a conta cadastrada
  • Processamento em até 24 horas em dias úteis
  • Pode ser necessária verificação de identidade
  • Taxas podem ser aplicadas conforme política vigente

4.3 Prevenção à Lavagem de Dinheiro

Aplicamos políticas rigorosas contra lavagem de dinheiro. Transações suspeitas podem ser reportadas às autoridades competentes.

5. Jogos e Apostas

5.1 Funcionamento dos Jogos

  • Todos os jogos usam geradores de números aleatórios (RNG)
  • Os resultados são determinados no momento da compra
  • Uma vez jogado, o resultado não pode ser alterado
  • Prêmios são creditados automaticamente na conta

5.2 Limites de Jogo

  • Valor mínimo por raspadinha: R$ 0,50
  • Valor máximo por raspadinha: R$ 100,00
  • Limites diários, semanais e mensais podem ser definidos
  • Prêmio máximo varia conforme o tipo de jogo

5.3 Pagamento de Prêmios

Todos os prêmios válidos serão pagos conforme os termos específicos de cada jogo. Reservamo-nos o direito de verificar a validade de prêmios significativos.

6. Responsabilidades e Limitações

6.1 Suas Responsabilidades

  • Manter suas informações de conta seguras e atualizadas
  • Jogar com responsabilidade dentro de seus limites
  • Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado da conta
  • Cumprir todas as leis locais aplicáveis

6.2 Nossas Limitações

  • Não somos responsáveis por perdas devido ao jogo
  • Não garantimos disponibilidade ininterrupta da plataforma
  • Não somos responsáveis por problemas técnicos de terceiros
  • Limitamos nossa responsabilidade ao valor depositado em sua conta
7. Suspensão e Encerramento de Conta

Podemos suspender ou encerrar sua conta nas seguintes situações:

  • Violação destes Termos de Uso
  • Atividade fraudulenta ou suspeita
  • Fornecimento de informações falsas
  • Uso de múltiplas contas
  • Comportamento abusivo ou inadequado
  • Solicitação do próprio usuário

Em caso de encerramento, o saldo remanescente será devolvido após verificações necessárias.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo mas não limitado a:

  • Logotipos, marcas e design
  • Jogos e mecânicas de jogo
  • Textos, imagens e gráficos
  • Software e código-fonte

São de nossa propriedade ou licenciados por nós. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado.

9. Reclamações e Disputas

9.1 Processo de Reclamação

  • Entre em contato através do chat ou e-mail
  • Forneça todos os detalhes relevantes
  • Aguarde resposta em até 48 horas úteis
  • Mantenha registros de toda comunicação

9.2 Resolução de Disputas

Buscamos resolver todas as disputas de forma amigável. Caso não seja possível, as disputas serão resolvidas através de arbitragem ou no foro da comarca de nossa sede.

10. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais brasileiros, especificamente no foro da comarca onde nossa empresa está sediada.

11. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
  • E-mail: legal@https://raspadinhanova.com
  • Suporte geral: suporte@https://raspadinhanova.com